Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 01/08/2025
1. Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
La livraison dans les DOM-TOM ou à l’international n’est pas encore disponible.
2. Délais d’expédition
Les box Superkids sont expédiées chaque mois à partir du 1er jour du mois.
Les commandes passées avant le 25 du mois reçoivent leur box le mois suivant.
Exemple : Commande le 20 janvier → expédition de la box début février.
La préparation et l’expédition se font entre le 1er et le 15 de chaque mois.
3. Transporteurs utilisés
Nous utilisons les services de La Poste, Colissimo ou un transporteur équivalent pour l’expédition.
4. Frais de livraison
Les frais de port sont inclus dans le prix de l’abonnement (sauf cas spécifique mentionné).
5. Suivi des colis
Un email de confirmation contenant un lien de suivi est envoyé lors de l’expédition de chaque box.
6. Retards ou incidents
Superkids ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
En cas de perte ou problème de livraison, contactez notre service client à :
lateamsuperkids@gmail.com