Conditions générales de vente
Date de mise à jour : 01/08/2025
1. Identification de l’entreprise
Le présent site www.superkids.fr est édité par :
Superkids, micro-entreprise
SIRET : 82982800300014 – RCS : Bobigny
Siège social : 02 allée des Capucines, 93220 Gagny
Email de contact : lateamsuperkids@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de box par abonnement mensuel proposées par Superkids.
3. Produits proposés
Les box Superkids sont des coffrets à thème contenant des activités, jeux ou objets adaptés à un jeune public (à manipuler sous la surveillance d’un adulte). Les photos présentes sur le site sont non contractuelles.
4. Commandes et abonnement
Le client sélectionne un abonnement mensuel avec renouvellement automatique sauf résiliation.
L’abonnement peut être interrompu à tout moment via l’espace client ou par email.
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse si applicable).
Le prix de l’abonnement inclut la livraison en France métropolitaine.
Le paiement est effectué par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
L’abonnement est prélevé automatiquement chaque mois à la même date que la commande initiale.
6. Livraison
Les box sont expédiées entre le 1er et le 15 de chaque mois suivant la commande.
Livraison en France métropolitaine uniquement (hors DOM-TOM pour l’instant).
Superkids ne peut être tenu responsable en cas de retard indépendant de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation :
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la première box pour exercer son droit de rétractation.
Le client devra retourner les produits non utilisés et complets à ses frais.
Un remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
- aux box personnalisées
- aux produits ouverts ou détériorés
8. Annulation / Résiliation
L’abonnement peut être résilié à tout moment via le compte client, avant la date de renouvellement mensuel. Toute période entamée reste due.
9. Garanties
Le client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L217-3 à L217-17 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client à lateamsuperkids@gmail.com dans les 7 jours suivant la réception.
10. Responsabilité
Superkids ne pourra être tenue responsable :
- Des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits
- Des conséquences liées à une livraison retardée par un tiers
- De tout incident lié à un usage sans surveillance adulte
11. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, en respect du RGPD. Le client peut exercer ses droits à tout moment en écrivant à lateamsuperkids@gmail.com
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, produits…) sont la propriété de Superkids ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.
13. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.